91ºÚÁÏÍø

Comme l’adoption de l’IA s’accélère dans les milieux de travail canadiens, l’anxiété du personnel est de plus en plus palpable… De nombreuses personnes craignent que l’automatisation change ou remplace leurs fonctions. Selon , professeur agrégé en comportement organisationnel à la ¹ó²¹³¦³Ü±ô³Ùé de gestion Desautels de l’Université 91ºÚÁÏÍø, les responsables des ressources humaines doivent tenir compte de ces craintes plutôt que de les écarter du revers de la main.

M. Reyt indique que le personnel a raison de s’interroger sur la manière dont l’IA sera utilisée, en particulier lorsque les entreprises présentent la transformation sous l’angle de l’efficacité. « La réduction des coûts n’est pas vraiment la principale motivation pour la plupart des membres du personnel », ajoute-t-il. À son avis, les organisations devraient présenter l’IA comme une sorte de copilote, soit un outil qui soutient le personnel tout en lui laissant le contrôle, plutôt que comme une manière de le remplacer.